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研修活動報告

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法人研修「コミュニケーション」~聴覚障害~ -

平成30年9月10日(月) 9:30~11:00 講師:福祉事業部 小林由紀子氏

コミュニケーションとは、言語的音声表現や言語的非音声表現と非言語的表現が相互に補完・強化・否定しながらとっていく。介護職員が聴力に障害を持つご利用者さまとコミュニケーションをとろうとした時、それを阻害する要因として「物理的(環境)・身体的・心理的要因がある。伝えたい事をきちんと伝える為には、どのような事に配慮しなければならないのか。また、ご利用者さまから発せられる非言語的表現も見逃さず、ありのまま受け入れる事の大切さを学びました。更に、聴覚障害の種類や特徴から生活上の困難さを理解する事が出来ました。

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